تواصل مع خدمة عملاء المتجر
يسعدنا الرد على استفساراتكم حول المنتجات والمقاسات، ومتابعة حالة شحنتكم وتوصيلها السريع إلى باب بيتكم في كافة إمارات الدولة.
واتساب خدمة العملاء
للاستفسار السريع عن المنتجات والمقاسات وتتبع طلبك مباشرة مع فريق المبيعات.
الاتصال الهاتفي
متاح يومياً من 9:00 صباحاً حتى 10:00 مساءً للرد على الاتصالات ومتابعة الشحنات.
الشحن لكافة الإمارات
نوصل لباب بيتك في دبي، أبوظبي، الشارقة، عجمان، رأس الخيمة، أم القيوين، والفجيرة خلال 24-48 ساعة.
أرسل استفسارك لخدمة العملاء
املأ البيانات وسيقوم فريق المتجر بالرد عليك عبر الواتساب أو الهاتف في أقرب وقت.
الأسئلة الشائعة للعملاء
إجابات سريعة لأهم تساؤلات الشراء والشحن.
كم يستغرق توصيل الطلب في الإمارات؟
يصلك الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة كحد أقصى لباب بيتك في كافة إمارات الدولة (دبي، أبوظبي، الشارقة، وباقي المناطق).
ما هي طرق الدفع المتاحة في المتجر؟
نوفر الدفع عبر Apple Pay، بطاقات Visa وMastercard، خطط التقسيط عبر تابي (Tabby)، أو خيار الدفع نقداً عند الاستلام.
ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال في المتجر؟
نظراً لطبيعة مستلزمات الإحرام والعناية الصحية، لا يوجد استرجاع للمنتجات نهائياً إلا في حال وجود عيب مصنعي مثبت عند الاستلام (خلال 14 يوماً). كما نتيح استبدال مقاس الإحرام فقط في حال كان بحالته الأصلية غير المستخدمة.
هل كافة المنتجات معتمدة ومطابقة لشروط الإحرام؟
نعم، جميع الإحرامات قطنية نقية غير مخيطة، وأدوات الصيدلية والعناية خالية تماماً من العطور ومناسبة للنسك.
هل لديك استفسار آخر؟ تواصل معنا مباشرة عبر الواتساب